MISIÓN
Brindar servicios profesionales de limpieza y mantenimiento que aseguren espacios seguros, limpios y funcionales, superando las expectativas de nuestros clientes mediante un equipo capacitado, atención personalizada y compromiso con la calidad.
VISIÓN
Consolidarnos como una empresa líder en el noroeste de México en la prestación de servicios de limpieza y mantenimiento, reconocida por su confiabilidad, cumplimiento y enfoque en la mejora continua. A mediano y largo plazo, expandir nuestra presencia en otros estados del país, posicionándonos como un proveedor preferido en el sector público y privado.
VALORES
1.Respeto: Tratamos con dignidad a nuestro personal, clientes y usuarios finales,
promoviendo un ambiente de trabajo profesional y armonioso.
2. Responsabilidad: Cumplimos con nuestros compromisos laborales, legales y
contractuales, garantizando la calidad del servicio en todo momento.
3. Excelencia en el servicio: Nos esforzamos por brindar una atención proactiva,
eficiente y flexible, adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente.
4. Honestidad: Actuamos con integridad en todas nuestras operaciones, con
transparencia y rendición de cuentas.
5. Compromiso con la mejora continua: Evaluamos y perfeccionamos
constantemente nuestros procesos, buscando siempre la eficiencia operativa y la
satisfacción del cliente.
POLITICA DE CALIDAD
En LIPSSA nos comprometemos a ofrecer servicios profesionales de limpieza y
mantenimiento en inmuebles administrativos, industriales, hospitalarios y comerciales,
brindando soluciones confiables, seguras y adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Nuestro sistema de gestión de la calidad está alineado a nuestra dirección estratégica de
consolidarnos como una empresa líder en el sector, expandiendo nuestra presencia
regional, fortaleciendo la confianza de nuestros clientes y generando bienestar a nuestro
personal.
Los principios que guían esta política son:
• Cumplir con los requisitos legales, normativos, contractuales y otros aplicables
relacionados con nuestros servicios.
• Promover una cultura de mejora continua en todos los niveles de la organización.
• Garantizar que esta política sirva de marco de referencia para establecer,
monitorear y revisar nuestros objetivos de calidad.
• Asegurar la formación, supervisión y compromiso del personal, fomentando el
respeto, la puntualidad y la atención efectiva.
• Promover la comunicación clara y oportuna con nuestros clientes, colaboradores y
partes interesadas.
• Evaluar y perfeccionar periódicamente nuestros procesos, infraestructura y
tecnología para incrementar la eficiencia operativa.
• Satisfacer las necesidades del cliente mediante la prestación de servicios de
calidad, con responsabilidad y enfoque en el cumplimiento.
Esta política proporciona un marco de referencia para establecer, revisar y alcanzar
nuestros objetivos de calidad, y se encuentra documentada, comunicada, comprendida,
aplicada y disponible dentro de la organización. Será revisada periódicamente para
asegurar su continua adecuación.
